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Il Marketing Persuasivo
Parlare nel giusto modo sentendosi sempre a proprio agio
Quale che sia lo strumento di comunicazione che intendiamo utilizzare per promuovere la nostra attività .
L'importante è che esso risponda ai criteri della comunicazione persuasiva. Ma che cosa è la persuasione?
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La reciprocitÃ
la reciprocità come aspetto fondamentale della persuasione
La reciprocità come strumento di persuasione si basa su un principio vecchio come il mondo: do qualcosa a te con la speranza oppure la certezza che me lo restituirai in misura uguale se non addirittura maggiore; è il principio dello scambio.
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L'Autorevolezza
far percepire agli altri la qualità del nostro lavoro, la nostra competenza ed esperienza
L'autorevolezza è uno strumento di persuasione fondamentale, soprattutto se abbiamo scelto un posizionamento alto per la nostra impresa.
L'autorevolezza consiste nel far percepire agli altri la qualità del nostro lavoro, la nostra competenza ed esperienza.
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La Riprova Sociale
Seguire gli altri per avere conferma dei comportamenti
La riprova sociale è uno strumento persuasivo potentissimo e si basa sul fatto che in assenza di capacità di valutazione, siamo portati a seguire la maggioranza.
Facciamo alcuni esempi: decidiamo di andare a cena fuori con degli amici e nessuno di noi ha prenotato. Nella via nella quale ci troviamo ci sono solo due ristoranti aperti, uno è pieno e l'altro è vuoto; in quale andiamo?
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Empatia e Simpatia
Adattarsi nel miglior modo agli altri ed alle situazioni
La simpatia come strumento di persuasione è piuttosto scontata.
Generalmente tendiamo a credere e ad acquistare più facilmente da qualcuno che ci è simpatico (simpatia) oppure che ci somiglia (empatia).
Attenzione però, crediamo e compriamo da qualcuno che è realmente simpatico, non da qualcuno che "fa il simpatico"!
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La ScarsitÃ
Una delle più potenti leve della persuasione
La parola scarsità non deve trarre in inganno, in questo caso non è utilizzata in modo negativo, al contrario, è una delle più potenti leve alla persuasione!
La scarsità come metodo di persuasione si basa sul principio che un'opportunità limitata nel tempo o nella quantità è più persuasiva.
Ma facciamo qualche esempio per capire meglio questo potentissimo strumento di persuasione.
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L'impegno
un aspetto fondamentale della persuasione
L'impegno è un aspetto importante della persuasione, giacchè si basa sul principio che un impegno è persuasivo quanto più è pubblico.
Ciò vuol dire che per convincere gli altri della qualità del nostro prodotto o servizio, è fondamentale comunicare in modo quanto più pubblico possibile il nostro impegno a mantenere le condizioni promesse in fase di promozione.
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Marketing Persuasivo
