Su Instagram, la possibilità di ricevere messaggi diretti da persone non seguite o con cui non sono in contatto viene disattivata per impostazione predefinita per gli utenti sotto i 18 anni. Questa restrizione si applica anche alle impostazioni predefinite degli adolescenti su Facebook Messenger. Gli adolescenti potranno ora ricevere messaggi solo da coloro che seguono o sono già in contatto.

Un altro sviluppo riguarda la supervisione genitori introdotta su Instagram nel 2022. I genitori che utilizzano questa funzione saranno ora coinvolti nelle decisioni relative alle modifiche alle impostazioni di sicurezza e privacy degli adolescenti sotto i 16 anni. Ad esempio, se un adolescente tenta di modificare il proprio account da privato a pubblico o di regolare le impostazioni dei messaggi diretti, i genitori riceveranno una notifica per approvare o rifiutare tali modifiche.

Meta prevede anche di lanciare una nuova funzione nei prossimi mesi per proteggere gli adolescenti dalla visualizzazione di immagini potenzialmente inappropriate nei loro messaggi da parte di persone con cui sono in contatto, incoraggiando comportamenti più responsabili.

In un comunicato ufficiale, Meta ha sottolineato l’impegno a fornire un ambiente online sicuro per gli adolescenti, con più di 30 strumenti e funzionalità sviluppate nel corso di un decennio per affrontare le sfide legate a contenuti e comportamenti che violano le regole della piattaforma.

Kaleidos Marketing
 Via del Casone, 3, 50124 Firenze FI
 info@kaleidoscomunicazione.it
 055 220 7209
Seguici su Facebook 

Instagram sta attivamente sviluppando una nuova funzione che cambierà il modo in cui condividiamo contenuti con i nostri contatti più stretti. Dopo l’implementazione dell’opzione “amici più stretti” per post e Reels, il social ora sta testando Flipside. Questa innovativa funzione consentirà agli utenti di creare un Feed secondario, visibile solo a una lista selezionata di amici più stretti, differenziandosi dalle attuali storie private.

Questa opzione si propone come un’alternativa ideale ai cosiddetti “Finsta” o account secondari, utilizzati da molti per condividere contenuti più intimi e personali con un pubblico esclusivo. Secondo Matt Navarra, esperto di social media, Flipside offrirà la possibilità di creare una versione più privata del proprio profilo, consentendo di “pubblicare foto più sincere e personali per una cerchia ristretta di amici”.

Con la nuova funzione, gli utenti avranno il controllo completo sulla creazione di un elenco di amici da includere nel proprio Flipside. Potranno poi decidere se condividere i contenuti sul Feed principale, visibile a tutti, o su quello secondario, riservato solo a un pubblico selezionato, pur rimanendo accessibile dal profilo principale dell’utente. Per riconoscere un Flipside di un contatto, basterà cercare l’icona di una chiave accanto al suo nome.

Questo aggiornamento rafforza ulteriormente il legame tra gli utenti e i loro contatti più stretti, consentendo una condivisione più mirata e intima. Tuttavia, Adam Mosseri, capo di Instagram, non è ancora sicuro del rilascio ufficiale della funzione, sottolineando che si tratta di un test e che verranno valutate le reazioni degli utenti.

Le opinioni del pubblico sulla novità di Instagram sono variegate: da un lato, c’è chi accoglie entusiasticamente questa evoluzione, mentre dall’altro emergono dubbi sull’utilità di un profilo secondario direttamente collegato a quello principale. La risposta definitiva verrà dalla fase di test e dalla valutazione dell’interazione degli utenti con Flipside.

Vuoi saperne di più? Contattaci!

Kaleidos Marketing
Via del Casone, 3, 50124 Firenze FI
info@kaleidoscomunicazione.it
055 220 7209
Seguici su Facebook 

sin da dicembre infatti, è tutta una ricerca di quelle che saranno le tendenze per la comunicazione aziendale.

I social media hanno rivoluzionato le strategie di marketing, posizionando sempre più il pubblico al centro delle pianificazioni. Il pubblico, ora fonte preziosa di informazioni, va oltre il ruolo di semplice destinatario del messaggio pubblicitario.
Oggi, i social media sono una risorsa inesauribile di consigli da parte di persone comuni che condividono pensieri ed esperienze. TikTok, Instagram e Facebook competono con Google per acquisire dati dagli utenti, dati che diventano fondamentali per la comunicazione e la promozione delle aziende.

Esploriamo quindi le tendenze social per il 2024:

• Tra le principali tendenze social del 2024 spicca la crescente popolarità di contenuti rapidi, effimeri, storie e post a durata limitata. Questo boom è alimentato dall’effetto FOMO, la “paura di perdere opportunità”, una preoccupazione moderna basata sull’ossessione che gli altri stiano vivendo esperienze più interessanti. Un controllo a tratti “compulsivo” che coinvolge sempre di più. I brand sfruttano questa tendenza per creare urgenza, offrire promozioni temporanee e presentare uno sguardo autentico al loro mondo. Tuttavia, per distinguersi, le analisi indicano che creatori e brand diventeranno più creativi, generando contenuti più lunghi e originali, che superino la tipica durata di 15 o 30 secondi.
• Negli ultimi sei mesi, l’Intelligenza Artificiale (IA) si è affermata come strumento per migliorare i contenuti social, introducendo esperienze iper-personalizzate che, al contempo, rischiano di uniformare i contenuti. La sfida non è solo tecnologica: i brand devono inserire la giusta dose di creatività per garantire che i messaggi raggiungano profondamente gli utenti, evitando di cedere alla tentazione di accontentarsi di ciò che è prodotto dalle macchine AI.
  Gli influencer giocano un ruolo cruciale nel posizionamento del prodotto, evidenziando sottilmente il marchio e creando curiosità nel pubblico senza menzionarlo esplicitamente.
• Nel 2024, assisteremo all’ulteriore sbiadimento della linea che separa i social media dagli e-commerce. Le piattaforme social integreranno sempre di più le funzionalità per consentire agli utenti di fare acquisti senza lasciare l’app, offrendo un servizio veloce e lineare. I brand devono sfruttare questa tendenza, integrando cataloghi sui social, utilizzando post di acquisto e coinvolgendo influencer nelle promozioni.
• La crescente consapevolezza ambientale orienta i consumatori verso brand con pratiche sostenibili. Nel 2024, vedremo un maggior coinvolgimento dei marchi e delle persone in iniziative green e di sostenibilità. I social media rappresentano il veicolo naturale per mostrare l’impegno nel sostegno di buone cause e per veicolare messaggi positivi.
• Il futuro dei social media sarà interattivo grazie a tecnologie come la realtà aumentata (AR) e realtà virtuale (VR), che offriranno nuove opportunità di coinvolgere il pubblico con prove virtuali, esperienze coinvolgenti e annunci interattivi.
• Anche nel 2024, TikTok, leader tra le tendenze social, accelera il cambiamento verso una narrazione informale e spontanea. Il montaggio narrativo diventa meno lineare, coinvolgendo gli spettatori in modo incisivo e stravagante. La storia è narrata partendo dall’immagine finale, da una frase incoerente o da particolari che verranno svelati alla fine, mantenendo l’utente incollato al video.
• Educare e Intrattenere: è fondamentale creare contenuti con parole chiave e scelte accuratamente per risultare nei motori di ricerca (SEO). Il futuro richiede un approccio che tenga conto delle domande comuni degli utenti, considerando l’uso crescente degli assistenti vocali e le ricerche basate su linguaggio parlato.
• I messaggi diretti (DM) consolidano la loro ascesa come tendenza social. Assisteremo a una crescita delle funzioni di messaggistica privata e dei canali di trasmissione uno-a-molti, ispirati a Telegram. La comunicazione attraverso notifiche e messaggi diretti richiede una strategia oculata per evitare di risultare invasivi.
• Le tendenze sui social media per il 2024 indicano un approccio più trasparente e originale rispetto agli anni passati. Saranno premiate le realtà che cercano un contatto più diretto con il pubblico e un approccio di comunicazione quasi individuale e autentico.Se hai bisogno di aiuto per gestire i social media della tua azienda, contattaci!

  Kaleidos Marketing
   Via del Casone, 3, 50124 Firenze FI
   info@kaleidoscomunicazione.it
   055 220 7209
  Seguici su Facebook 

Come fare? Con una buona gestione dei social e la creazione di video turistici.

Se vuoi progettare un piano di comunicazione ad hoc per la tua attività turistica, contattaci!

Kaleidos Marketing
Via del Casone, 3, 50124 Firenze FI
info@kaleidoscomunicazione.it
055 220 7209
Seguici su Facebook

Sarà possibile disattivare gli algoritmi di raccomandazione di Meta e favorire invece l’ordine cronologico dei contenuti. Questo cambiamento, da parte della società di Menlo Park, non avviene spontaneamente ma è una risposta diretta al Digital Services Act (Dsa) che richiede maggiore chiarezza e trasparenza non solo da parte di Meta, ma da tutte le piattaforme online.

La stessa società di Mark Zuckerberg ha annunciato le modifiche necessarie, che entreranno in vigore a partire dalla prossima settimana, per adempiere alle richieste provenienti da Bruxelles. Oltre alle piattaforme di Meta anche i 19 principali attori digitali – tra cui Amazon, Apple, Google, Microsoft, TikTok e X-Twitter – dovranno rispettare queste regole. Nel caso in cui non si conformino entro i termini stabiliti dall’Unione Europea, sono previste sanzioni significative.

Il Digital Services Act richiede alle piattaforme online di rilievo di permettere agli utenti di non ricevere raccomandazioni personalizzate: questo significa che i risultati delle ricerche saranno basati solo sulle parole inserite, anziché essere influenzati dalle attività passate o dagli interessi personali.
TikTok ha già annunciato da alcune settimane un cambiamento simile per tutta l’Europa.

Nick Clegg ha anticipato che un altro cambiamento in conformità al Digital Services Act consiste nella creazione e nell’espansione di una libreria per archiviare tutte le pubblicità rivolte alle persone nell’Unione Europea. Altre modifiche includono maggiori dettagli sul funzionamento degli algoritmi di intelligenza artificiale di Meta, che classificano i contenuti su Facebook e Instagram. Clegg ha spiegato che oltre 1000 dipendenti stanno lavorando per raggiungere questi obiettivi.

Per restare sempre aggiornati sulle novità social, seguici sui nostri canali!

Sono video brevi di massimo 60 secondi, in formato verticale – come le storie –  con musica in trend, adesivi e soprattutto filtri che possono essere condivisi nei post, nelle storie e nella sezione Reel.

Esiste anche la versione Facebook, ne abbiamo parlato qui, ma al momento sono meno apprezzati e sviluppano meno interazione.

Sono contenuti altamente creativi ma allo stesso tempo leggeri e semplici da realizzare, ma sono utili per le aziende?

Cosa sono gli Instagram Reels e come funzionano

I Reels sono video di massimo 60 secondi dal formato 9:16.

Hanno quindi lo stesso formato delle Instagram Stories ma a differenza di queste restano per sempre nel feed, quindi occorre crearli in maniera più elaborata, consapevoli del fatto che non durano solo 24 ore.

La prima particolarità dei Reels è che, come su TikTok, nella sezione Reel appaiono i video in linea con i propri interessi, ovvero sulla base delle azioni che noi compiamo su Instagram.

Come si creano?
Possono essere registrati direttamente da Instagram oppure creati con tool esterni e poi caricati.
L’importante è non dimenticare di renderli speciali con:
– musica di tendenza
– filtri
– didascalie che mettono in risalto il contenuto
– adesivi e emoji

Chi può vedere i tuoi reels?

Come per tutti i contenuti che publichiamo:

Account pubblici: chiunque su Instagram e Facebook può vedere – in tab Reels, hashtag e audio- e condividerli.
Inoltre è possibile crearne un remix.

Account privati: solo i follower approvati possono vedere e condividere i tuoi reel. Quando qualcuno condivide il tuo reel, soltanto i tuoi follower potranno vederlo. Nessuno potrà registrare un reel utilizzando il tuo audio originale.

Ma come mai funzionano così tanto?
Perché a differenza degli altri contenuti è Instagram stesso a spingerli e a mostrarli a utenti con interessi affini, l’algoritmo infatti sembra essere influenzato dagli interessi che gli utenti dimostrano ogni giorno utilizzando la piattaforma, come: like, follow, contenuti salvati, visualizzazioni, e così via. Dipende quindi dalle interazioni effettuate.

Più un utente dimostra interesse verso una tipologia di contenuto, più la piattaforma tenderà a mostrargli reel simili.

Non dimentichiamoci inoltre che i social  hanno bisogno ditempo trascorso da parte degli utenti per monetizzare e i Reels sono perfetti per creare dei loop di intrattenimento continui

Quali sono le caratteristiche che dovrebbero avere?

Devono essere accattivanti e riuscire ad attirare l’attenzione dai primi secondi, stimolare le interazioni con le disdascalie, avere tracce musicali di tendenza ed essere in alta risoluzione.

Con i Reels l’attenzione alla qualità è fondamentale!

Altra caratteristica fondamentale è che devono essere originali: i contenuti riciclati da altre app vengono penalizzati ricevendo poche visualizzazioni. Meglio evitare!

Come sfruttarli per il business aziendale?

I Reels sono strumenti perfetti per ispirare, dando idee ai propri follower sull’ utilizzo dei prodotti o per mostrare esperienze (vacanze, food, drink) e permettono di ampliare il proprio raggio di azione e di farsi conoscere da nuovi utenti aumentando la propria community.

I reel sono molto utili per dare visibilità al proprio brand invogliando gli utenti a comprare, ed utilizzare, i propri prodotti o servizi. Si pensi ad esempio a:

• tutorial
• ricette
• strutture ricettive
• ristoranti e locali con piatti e drink
• suggerimenti di outfit;
• esercizi per gli allenamenti;
• consigli per viaggiare (cosa visitare, dove alloggiare, cosa mangiare)

Ricordiamo che è importante che i Reels siano accattivanti, di tendenza, esteticamente belli e che creino interesse al punto di portare gli utenti a voler acquistare il prodotto o servizio pubblicizzato nel video.

Qualche consiglio utile:

1. Crea contenuti semplici e di effetto ma ben curati.
2. Inserisci una CTA chiara per indirizzare il traffico dal reel alla biografia, o al sito, o all’acquisto del prodotto in un’altra piattaforma.
3. Cerca di coinvolgere il tuo target
4. Usa hashtag in linea con il tuo business
5. Condividi il tuo reel anche nelle stories per aumentare le views e far in modo che i tuoi follower lo notino

Non sai da dove cominciare?
– Trasforma le tuo foto preferite in un Reel.
– Leggi cosa suggerisce Instagram.

– Ti ricordiamo che Instagram Reels richiedono una particolare attenzione ai dettagli: Contattaci! Siamo a tua disposizione per aiutarti a sviluppare il tuo progetto social.

Le novità sono davvero tante, nell’articolo abbiamo elencato quelle più importanti che ci aiuteranno a gestire meglio il social più amato dagli utenti under 35, secondo l’analisi Statista relativa al 2021.

1. Collabs
2. Fundraiser Prompts
3. Dekstop
4. Instagram Video, Dirette, IG live Scheduling
5. Reels

• Superbeat
• Dynamic/3D Lyrics
• Voice Effects
• Text to Speech

6. Storie

• Storie lunghe
• Sticker LINK
• Sticker “Tocca a Te”
• Close Friends
• Abbonamenti in App
• Member Badge

1. Collabs

La prima novità, del 19 ottobre, sono le Collaborazioni – Collabs – che permettono a più profili di essere co-autori di Post e Reel.

Come funzionano?

L’autore invita 1 altro utente alla creazione del contenuto.
All’accettazione dell’invito entrambi gli account saranno visualizzati come creatori del contenuto che verrà pubblicato su entrambi i profili. Il conteggio dei like e la gestione dei commenti sarà in comune.
Una feature di grande valore per aziende, creator e influencer.

2. Fundraiser Prompts

La raccolta fondi viene ampliata il 20 ottobre con le Fundraiser Prompts che permette di lanciare in modo facile e immediato una nuova campagna.

Come si attiva?

Cliccando sul tasto + (il tasto in alto a destra da cui si creano post/reel/storie/guide) è possibile selezionare l’organizzazione no profit e far partire la raccolta fondi direttamente nel post.

3. Dekstop

Instagram nasce nel 2010 per la pubblicazione istantanea di foto e fino al 21 Ottobre, nonostante l’ampliamento di tipologia di contenuti, si poteva pubblicare esclusivamente da smartphone.
Ora finalmente è possibile pubblicare da Dekstop, con un anno di ritardo rispetto ai DM che dal 2020 possono essere gestiti anche dal computer.

4. Instagram Video e Dirette

Argomento ampio e interessante, su cui ci soffermeremo di sicuro in qualche altro articolo, il nuovo formato Instagram Video dove confluiscono video e reels dopo l’eliminazione dei video IGTV che non hanno mai preso piede sulla piattaforma.
Le dirette hanno una nuova funzionalità: IG live Scheduling
La nuova feature permette di promuovere, pianificare e preparare meglio le dirette con post fino a 90 giorni precedenti l’evento in modo da creare attesa e il nuovo sticker per le storie.

5. Reels

I Reels sono i prodotti più interessanti di Instagram e su cui la piattaforma sta spingendo molto anche perché da una recente inchiesta del NewYork Times i giovanissimi – under 15 – preferiscono TikTok e Snapchat per la facilità con cui è possibile creare velocemente contenuti video divertenti.

Dal 21 ottobre sono state introdotte nuove feature che velocizzano l’editing dei video per semplificarne la creazione. Questi nuovi strumenti si ispirano agli effetti musicali interattivi lanciati in roll out su TikTok in primavera, sono proprio gli effetti musicali ad appassionare i giovani utenti e Instagram è corso ai ripari con Superbeat e Dynamic/3D Lyrics

Superbeat sono effetti speciali a ritmo della musica selezionata
Dynamic/3D Lyrics sono due nuovi effetti al testo della canzone scelta

Le novità del 11 Novembre sono 2 nuove feature che rivoluzioneranno il modo di creare contenuti:
Voice Effects e Text-to-Speech.

Cosa sono?

Text-to-Speech è una voce narrante, come nei film, che legge i testi
Voice Effects permette di modificare l’audio o la voce nei Reels con effetti tipo Elio, Robot, Annunci e Vocalist.

Come si attivano?

Utilizzarli è facile e immediato:

•  Apri Instagram e apri la modalità Reel
• Crea 1 Reel
• Clicca su controllo audio e seleziona l’effetto voce che preferisci: Elio, Gigante, Vocalist, Annuncio, Robot
• Per utilizzare il “Text-to-Speech”: clicca su testo e successivamente sui 3 puntini che ti apriranno il menu a tendina dove selezionare una delle due voci narranti disponibili
• Pubblica il Reel

6. Storie

Anche le Storie offrono novità:

la prima sono le Storie più lunghe di 15 secondi, ovvero finalmente possono avere una durata di 60 secondi e quindi non saranno più suddivise in segmenti.

Fino ad oggi infatti, tutte le volte che volevamo condividere un contenuto superiore ai 15 secondi questo veniva tagliato in singole storie e per ciascuna di esse dovevamo inserire nuovamente musica e sticker con notevole dispersione di tempo (e pazienza).

E il feed verticale per le stories come su TikTok?
Se ne parlava qualche mese fa ma al momento non ci sono novità-

Altra novità molto apprezzata è il nuovo sticker LINK che permetterà a tutti gli utenti di collegare 1 pagina esterna alla storia, finora – il famigerato SWIPE UP – era ad uso esclusivo di account verificati o con almeno 10.000 follower.
Questa nuova funzione sarà molto utile per aziende e negozi anche se Instagram ha annunciato che sospenderà gli account che ne faranno un uso illecito.

E dopo l’estensione dei link a tutti gli utenti non ci resta che aspettare l’introduzione dei link cliccabili nei commenti.

Altra novità: Sticker “Tocca a Te” permette di chiedere ai follower di rispondere alle Storie con un contenuto video o fotografico dello stesso tema.
A cosa serve?
Serve per incrementare l’interazione con la community e aiuta a essere visualizzati dal maggior numero di utenti possibili. Con il nuovo algoritmo, infatti, storie e post non vengono più visualizzati in ordine di pubblicazione ma di interazione.
Sarà la grande novità della stagione!

Tra le novità che si vociferano ce ne sono alcune davvero eclatanti:

• Sviluppo della funzione Close Friends ovvero amici selezionati che potranno vedere storie esclusive solo per loro, l’ideale per mostrare anteprime a un gruppo ristretto di persone
• Introduzione degli abbonamenti in App.
  Secondo alcune rivelazioni, non ancora confermate, sarà possibile abbonarsi ai Creator preferiti in modo tale da visualizzare contenuti esclusivi che non possono essere visti dagli utenti standard. Il costo sarà variabile da 0,99$ a 4,99$
• Member Badge è il badge che verrà visualizzato accanto al nome utenti degli abbonati per incrementare la riprova sociale e far ampliare il numero di abbonamenti.

Il vantaggio di queste ultime innovazioni risiede senza dubbio nel fatto che l’utente spende per i contenuti di valore, i Creator guadagnano in modo diretto e la pubblicità rimane ai minimi storici. O forse no? Non ci resta che aspettare per saperne di più.

Siamo sicuri che nei prossimi giorni ci saranno altre novità, continua a seguire il Blog per restare sempre aggiornato.
Vuoi migliorare la tua presenza online su Instagram? Contattaci.

Come si accede alla Dashboard?

È semplicissimo, la Dashboard è disponibile per tutti gli account Business e per i Creator.
La dashboard verrà implementata nel corso del tempo con altre funzionalità attraverso una Suite di strumenti a disposizione dei Creator e delle Aziende.

E come funziona? A cosa serve?

Ora le funzionalità previste – accessibili dal menu impostazioni – sono 3:

1. monitora la performance:
   insight e tendenze in base alle performance dell’account;
2. fai crescere il tuo business:
   accesso semplificato per gestire l’account con più efficienza;
   nuove funzioni utili per far crescere l’attività e verificare lo stato di idoneità alla monetizzazione;Sono presenti i tool per migliorare il business
   Badge possono essere acquistati dagli spettatori durante i live per supportare economicamente il creatore del contenuto.
   Branded Content sono i contenuti pubblicitari che hanno riferimenti a marchi famosi (collaborazioni a ario titolo).
   Instagram Shop permette l’ acquisto dei prodotti direttamente dall’app
   Checkout è la funzione dedicata ai pagamenti.Dalla stessa schermata si può anche accedere allo stato della monetizzazione e alla inserzioni su IGTV.
3. rimanere informato: una nuova modalità per ottenere il massimo da Instagram grazie a nuovi contenuti formativi, consigli, guide e idee.

Non ci resta che provarla!

Seth Godin qualche anno fa scrisse “Il marketing non è più questione di ciò che sai produrre ma della storia che sai raccontare” amplificando così l’importanza dello storytelling nella strategia di marketing.
Ma cosa succede oggi che i social sono alla portata di tutti e spesso le piccole attività creano la propria comunicazione social senza avvalersi dell’aiuto di un’agenzia?

Capita sempre più spesso di incappare in piccoli/grandi errori.
Ecco quelli più comuni:

Pensare che i “Social” siano gratis

Gli anni della comunicazione-senza-sponsorizzazioni sono passati, e da un bel po’.
Farsi trovare – e soprattutto far trovare i propri contenuti – è sempre più complicato, la visibilità organica è molto ridotta, cioè i post vengono visualizzati spontaneamente solo da una percentuale di fan davvero molto bassa mentre la maggior parte non se ne accorgerà.

E allora come fa un post organico a essere visualizzato?
Con i like ma soprattutto con i commenti e le ri-condivisioni e questo ci permette di introdurre un altro errore molto comune, ovvero

Pensare che basti pubblicare qualcosa

“Content is King” è una famosissima frase di Bill Gates che, nel lontano 1996, scrisse un articolo in cui affermava che “i contenuti sono l’oggetto su cui mi aspetto che vengano sviluppati la maggior parte dei guadagni su internet” e nel corso degli anni è diventata un vero e proprio mantra. Ma cosa significa a fine 2020 e, soprattutto, ha ancora senso?

Oggi è molto più facile creare “contenuti”, nel senso che è decisamente più alla portata di tutti anche grazie alle varie App, all’approssimativo “Istant Marketing” e ai Meme ma purtroppo senza una strategia di social media marketing che prenda in considerazione alcuni elementi fondamentali, dai competitor ai prodotti al tone of voice e molto altro.

Occorre anche comprendere la tipologia dei contenuti da pubblicare: foto o video? Grafiche personalizzate o ricondivisioni dei follower? Stories o Reels?
Una buona comunicazione social prevede anche una programmazione dei contenuti in base al calendario editoriale, anche se negli ultimi tempi questo aspetto viene gestito in modo meno rigido.

Utilizzare tutti i canali social esistenti

Spesso le aziende aprono le pagine quando un Social va di moda, è successo con Facebook, con Instagram ma anche con Twitter, Snapchat, Google+ e tutti gli altri. Adesso è il momento di TikTok.

Sfatiamo questa abitudine: non servono tutti i canali social ma occorre studiare quello (o quelli) più adatti al proprio Business dove entrare in contatto con il target di riferimento.
Il motivo è anche un altro, di tipo pratico: per ciascun social occorre creare una comunicazione adatta e coerente con il brand e con la piattaforma e questo comporta l’investimento di tanto tempo e tanto materiale.

Pubblicare lo stesso contenuto su tutti i social

è un altro errore molto grossolano che non produce risultati. Il tono di voce, la tipologia delle immagini, gli hashtag (non sono benvoluti su tutti i social), il pubblico varia a seconda delle piattaforme.

Considerare i social come la vetrina commerciale dell’attività

L’abbiamo già detto, i contenuti sono importanti e una pagina che si limita a indicare le offerte commerciali non è molto interessante per i propri follower. Perché seguire una pagina che assomiglia ad un giornalino pubblicitario? Per invogliare all’acquisto di un prodotto/servizio è meglio trovare altre modalità!

Acquistare follower o invitare tutti gli amici a mettere il like alla pagina

Il motivo è semplice, acquistare follower – o più semplicemente invitare tutti gli amici – vuol dire avere un pubblico che non nutre interesse nei confronti del prodotto/brand e che non risponderà ai vari contenuti, inoltre quando si comincerà a lavorare sulle sponsorizzazioni non sarà possibile creare i pubblici personalizzati, i lookalike, che sono altamente performanti.

Non gestire la community

Una volta selezionati gli argomenti, creati e pubblicati i contenuti occorre gestire tutte le interazioni che si sviluppano. Rispondere ai messaggi, alle varie risposte, ai tag ecc è uno degli aspetti più importanti di tutto il processo, è proprio in questo momento che si sviluppa il rapporto brand/follower e si fidelizza (o si allontana).

Hai fatto uno – o più – di questi errori? Non preoccuparti! Applica i nostri suggerimenti.
Per saperne di più, contattaci info@kaleidoscomunicazione.it