Social media marketing, cos’è e a cosa serve?
Il social media marketing è l’insieme di quelle attività relazionali, di posizionamento della marca, delle attività promozionali e della fidelizzazione che viene svolta sui social. Le attività sui social – costanti e create con una strategia ad hoc- permettono di creare consenso e brand awarness. Esistono canali privilegiati per fare social media marketing? No, [...]
Safety Check, cos’è e come funziona
Il Safety check di Facebook nasce nel 2014 anche se, noi europei, abbiamo cominciato ad utilizzarlo con l’attentato di Parigi del 2015. Inizialmente fu accompagnato da polemiche perché non venne applicato per i fatti di Beirut, avvenuti nello stesso periodo. Proprio queste polemiche portarono a una definizione del servizio: Safety Check si applica nelle [...]
Facebook wifi
Finalmente arriva in Italia Facebook wifi! Per accedere al servizio occorre aprire il menù e selezionare “trova wi-fi” , questo permette l’apertura di una lista con tutti gli esercizi che permettono un punto di accesso aperto, una mappa della zona e tutte le indicazioni di relative ai locali. Ottima soluzione soprattutto quando si è [...]
Real time bidding: lo stato dell’arte in Italia
Ho parlato in un mio precedente articolo delle caratteristiche fondamentali del programmatic buying andando anche a sottolineare la differenza tra questo ed il Real Time Bidding (RTB). Ci ho tenuto a fare questa distinzione perché troppo frequentemente succede che i due termini siano usati come sinonimi quando in realtà hanno significati diversi. Se il problema [...]
Programmatic buying: primi segreti
Per prima cosa, poiché è un concetto ancora non particolarmente diffuso in Italia diamo una breve definizione di cosa si tratta. Si definisce “programmatic buying” l’utilizzo di specifici software nel processo di acquisto degli spazi pubblicitari che consentono di automatizzare le fasi più “burocratiche” nella realizzazione di una campagna online. Nella stessa definizione c’è inclusa [...]
4 concetti chiave della customer experience
Quando ho iniziato a lavorare nel marketing eravamo appena usciti dal periodo del “ho il miglior prodotto sul mercato qualcuno lo comprerà” e stavamo entrando nel mondo dei servizi aggiuntivi, offerta globale e customer care. Da allora, molti concetti sono passati ed i questo il web ha dato un grande contributo al cambiamento. Oggi uno [...]